«Ретаргетинг заказать — 50 000 ₸» и «200 000 ₸ в месяц без продаж» — два края одного запроса у маркетолога в Алматы. Ретаргетинг (ремаркетинг) в Meta (Facebook, Instagram) возвращает к вам тех, кто уже видел бренд: посетителей сайта, зрителей видео, «брошенных» корзин. Похожие аудитории масштабируют успех на новых пользователей, похожих на ваших клиентов. Без пикселя, CRM (системы управления клиентами) и сегментации бюджет уходит в повторный показ «всем подряд» с высоким CPL (стоимостью лида). Astrix.kz настраивает ретаргетинг для компаний в Казахстане с 2019 года — ниже ретаргетинг цена, этапы и как заказать без переплаты.
Креативы и воронка холодного таргета — в статье про креативы и воронку таргетированной рекламы; услуга — реклама в соцсетях Astrix.kz.
Виды аудиторий для ретаргетинга
- Посетители сайта — 7, 14, 30, 90 дней; отдельно страницы «цена», «контакты», «корзина»
- Вовлечение — просмотр 50–75% видео, реакции, сохранения постов
- Лиды и клиенты — загрузка списка email/телефонов из CRM (хеширование)
- Исключения — уже купившие, сотрудники, неквалифицированные из CRM
- Похожие аудитории 1–3% — по базе клиентов или лидов с высоким LTV
Не смешивайте «все посетители за 180 дней» в одну группу — CPL размывается. Горячий сегмент «корзина 7 дней» заслуживает отдельный креатив с оффером «вернуть заказ» и ценой в тенге; холодный «блог 30 дней» — экспертный контент без агрессивной скидки.
Ретаргетинг цена: заказать и что входит
Запрос «ретаргетинг цена» без объёма трафика бессмысленен: при 500 посетителей сайта в месяц аудитория «тонкая», стоимость тысячи показов высокая, статистика шумная. При 5 000+ — ретаргетинг стабилен. Разовая настройка пикселя, событий и 3–5 аудиторий у интегратора в Алматы — 80 000 – 150 000 ₸, 3–5 рабочих дней. Ведение ретаргетинга как части таргета — от 200 000 ₸/мес плюс медиа 15–25% от общего соцбюджета.
| Услуга | Объём | Цена | Срок |
|---|---|---|---|
| Настройка пикселя + события | 1 сайт | 80 000 – 150 000 ₸ | 3–5 дн |
| Аудитории + похожие | до 10 сегментов | 60 000 – 100 000 ₸ | 2–3 дн |
| Ретаргетинг «под ключ» | медиа + ведение | от 270 000 ₸/мес | постоянно |
| CRM + импорт конверсий | Bitrix24 | 150 000 – 350 000 ₸ | 1–2 нед |
Похожие аудитории требуют минимум 100–1000 качественных записей в базе-источнике. Заказать ретаргетинг без CRM — только половина результата.
Как заказать ремаркетинг без ошибок
Шаг 1 — бриф: URL сайта, CMS, цели (заявка, покупка, звонок), CRM, средний чек в тенге, гео (Алматы, весь Казахстан). Шаг 2 — аудит: пиксель установлен? события Purchase/Lead? баннер согласия? Шаг 3 — ТЗ (техническое задание): список аудиторий, окна, исключения, KPI (ключевые показатели эффективности) — CPL ретаргетинга ниже холода на X%, ROAS (окупаемость рекламных расходов) от Y. Шаг 4 — договор и ЭСФ, поэтапная оплата. Шаг 5 — приёмка: тестовая заявка проходит в CRM с UTM (метками в ссылке для аналитики).
Красные флаги подрядчика: «ретаргетинг без сайта» только на подписчиков страницы; нет доступа к Events Manager; обещание CPL без CRM; похожие аудитории от «всех лидов» включая мусор.
Креативы для ретаргетинга и похожих аудиторий
Ретаргетинг — не тот же баннер, что на холодную аудиторию. Посетитель уже знает бренд: покажите отзыв, кейс компании в Казахстане, ограниченный оффер, частые вопросы «почему мы». Для похожих аудиторий возьмите креатив-победитель холодного слоя — аудитория похожа, но не идентична; CTR (кликабельность) может быть ниже на 20–30%, зато масштаб выше. Официальные материалы — справка Meta по пользовательским аудиториям и руководство Meta по похожим аудиториям Advantage+.
Частота показа: если один пользователь видит объявление 8+ раз в неделю — «выгорание» аудитории, жалобы, рост CPA (стоимости заявки/действия). Настройте ограничение частоты и ротируйте 3–4 креатива. Связка с холодным таргетом — в гайде по креативам и воронке.
CRM и сквозная аналитика
Ретаргетинг без импорта оплат в Meta оптимизируется на дешёвые клики. Настройте офлайн-конверсии или Conversions API из Bitrix24 после стадии «оплата». UTM на всех ссылках ретаргетинга: utm_medium=retargeting, отдельная кампания на сегмент «корзина». В дашборде — расход ретаргетинга, лиды, CPL, доля от общего соцбюджета, ROAS по 1С. Документация по событиям — в справке Meta по событиям пикселя и руководстве Meta по рекламе в формате Reels.
Для e-commerce в Алматы сверяйте ROAS пикселя и CRM еженедельно: Kaspi Pay и звонок менеджеру недосчитываются алгоритмом. Без этого похожие аудитории обучаются на «фальшивых» покупателях.
Связанные услуги
Частые вопросы
Ретаргетинг — на тех, кто уже был на сайте или в CRM. Похожие аудитории — на новых людей, похожих на покупателей. Ретаргет дешевле, похожие аудитории масштабируют охват.
Ориентир — 1 000+ посетителей за 30 дней или 100+ покупателей для похожей аудитории 1%. Меньше — аудитория «шумная», CPL нестабилен. Подогрейте холодный трафик перед ретаргетом.
7 дней — горячие (корзина, заявка не отправлена), 30 дней — прогрев, 180 дней — только для дорогого B2B. Не смешивайте всех посетителей в одну аудиторию.
Аудит пикселя и сегментов — от 80–120 тыс. ₸, ведение соцрекламы — от 200 000 ₸/мес плюс медиабюджет. Похожие аудитории тестируйте от 100 тыс. ₸/мес на сегмент.
Хешированные email и телефоны в Meta или TikTok, минимум 100–1000 совпадений — Без CRM похожая аудитория строится на Pixel — слабее для B2B с длинным циклом сделки.
Meta сильнее для визуала и импульсных покупок. Google — для длинного B2B и поиска бренда. Часто оба с ограничением частоты показов, чтобы не «преследовать» пользователя везде.
Основное: ретаргет часто в 2–4 раза ниже холодного при том же оффере. Если разницы нет — проблема в посадочной или в слишком широкой аудитории «все посетители».
Стратегия сегментов и креативы под каждый — реклама в соцсетях. Meta-кабинет и Pixel — Facebook и Instagram.
Frequency до 3–5 показов в неделю, ротация креативов каждые 14 дней, исключайте покупателей 30 дней — Для e-commerce — динамический каталог с актуальными ценами в ₸.
Да — Custom Audience и Lookalike от Pixel или списка. Нужен объём событий; для Казахстана часто стартуют с ретаргета на просмотре видео 75%, затем похожую аудиторию.
Нет исключения покупателей, один баннер на все сегменты, ретаргет без UTM, частота 15+, похожая аудитория 10% при маленькой базе, нет связи с CRM для офлайн-конверсий.
Нужна помощь с рекламой?
Команда Astrix.kz реализует проекты для бизнеса в Казахстане с 2019 года.
