ТЗ на корпоративный сайт: чек-лист заказчика в Казахстане

ТЗ (техническое задание) на корпоративный сайт — главный документ, который отделяет «сайт за N тенге» от бесконечных правок. В Казахстане заказчик часто приходит с референсами и фразой «сделайте современно», а подрядчик закладывает среднее. Потом всплывают мультиязычность, Bitrix24, каталог PDF и «ещё одна форма». Astrix.kz даёт чек-лист заказчика: что прописать до старта, чтобы смета и срок держались.

Ориентир по цене разработки — в стоимости разработки сайта в Алматы; портал — в корпоративном портале; ТЗ на CRM — в ТЗ на CRM/ERP. Услуга — разработка сайта.

Зачем ТЗ заказчику, а не только подрядчику

ТЗ фиксирует границы: какие страницы входят, какие интеграции обязательны, что считается сдачей. Без него любая правка — «ну вы же профессионалы, добавьте». С ним можно сравнивать коммерческие предложения честно: не по красоте презентации, а по составу работ.

Чек-лист разделов ТЗ

1. Цели сайта — заявки, найм, дилерский трафик, поддержка бренда. Одна главная цель на квартал.
2. Аудитории — B2B, B2C, дилеры, соискатели; язык ru/kk при необходимости.
3. Карта страниц — главная, услуги, о компании, кейсы, блог, контакты, юридические страницы.
4. Контент — кто пишет тексты и даёт фото; что переносится со старого сайта.
5. Дизайн — брендбук, референсы, ограничения (не «как у конкурента один в один»).
6. Интеграции — формы › CRM, WhatsApp, аналитика, чат, 1С при необходимости.
7. SEO-база — ЧПУ (человекопонятные URL), мета, скорость, индексация, микроразметка услуг.
8. Доступы и хостинг — кто владеет доменом, почтой, сервером.
9. Приёмка — чек-лист тестирования, срок правок, обучение редактора.
10. Поддержка — нужна ли техподдержка после запуска.

Интеграции, которые чаще всего забывают

• Передача UTM и источника в Bitrix24 / amoCRM;
• Цели Google Analytics 4 (GA4) и Яндекс Метрики;
• Кнопки WhatsApp / Telegram с сохранением контекста;
• Политика персональных данных и согласия на формах — см. закон о персональных данных;
• Мультигород: Алматы / Астана / регионы — отдельные блоки или посадочные.

Если сайт должен кормить отдел продаж, заранее согласуйте воронку — воронка Bitrix24 для B2B и лидогенерация через сайт и CRM.

Стоимость и сроки: что писать в ТЗ

Ориентиры разработки сайта Astrix.kz. Точная смета — после брифа и ТЗ.

В ТЗ укажите: входит ли копирайтинг, фотосессия, миграция контента, обучение. Иначе «от 800 000 ₸» у разных подрядчиков означает разный объём.

Критерии приёмки (минимум)

• Все страницы из карты открываются на мобильных;
• Формы создают сделки/лиды в CRM с источником;
• Скорость и базовые Core Web Vitals согласованы;
• Мета-теги и sitemap на месте;
• Редактор умеет обновлять услуги и новости без разработчика.

После редизайна отдельно проверьте SEO-риски — SEO после редизайна и разметку услуг.

Контент и мультиязычность в ТЗ

Отдельно пропишите: кто готовит тексты услуг, кейсы, юридические страницы; в каком виде принимаются фото; нужен ли казахский язык сразу или во второй очереди. Автоперевод без редактуры — риск для SEO и доверия B2B-клиента. Если языков два, фиксируйте отдельные URL и ответственность за актуальность.

Для коммерческих страниц согласуйте блоки: оффер, доказательства, этапы работы, цены или «от», FAQ, форма. Укажите формат кейсов: отрасль, задача, результат в цифрах, срок.

Риски, которые дороже самого сайта

• Нет владельца контента на стороне заказчика — сроки срываются;
• CRM выбирают после запуска — формы переделывают;
• Старый сайт выключают без редиректов — падает органика;
• Хостинг и домен остаются на подрядчике без договора передачи.

Заложите этап миграции и список редиректов. После запуска имеет смысл SEO от 250 000 ₸/мес — SEO-продвижение. Если продажи идут через кабинет дилера, возможно нужен портал от 2 500 000 ₸, а не корпоративный сайт.

Практика Astrix.kz: как ускорить смету без потери качества

Самый быстрый путь к точной смете — заполненный бриф плюс карта страниц и список интеграций. Когда заказчик говорит «как у конкурента, только лучше», оценка раздувается запасом на неизвестность. Когда в ТЗ есть перечень URL, состав форм и CRM, мы считаем часы разработки ближе к факту.

На корпоративных сайтах в Алматы часто забывают этап контента: дизайн готов, а текстов не написаны. В договоре отдельно фиксируем, кто поставляет тексты и в какой срок. Иначе «сайт за 1–2 месяца» превращается в ожидание правок копирайта.

После запуска рекомендуем техподдержку от 80 000 ₸/мес и SEO от 250 000 ₸/мес — чтобы сайт не застыл на дне запуска. Разработка — от 800 000 ₸ на странице услуги; ориентиры цены — в стоимости разработки.

В приложении к ТЗ полезно приложить примеры «плохо/хорошо» по формам: какие поля обязательны, как выглядит сообщение об ошибке, куда уходит заявка, кто отвечает за SLA ответа. Это снимает половину споров на приёмке. Также укажите браузеры и устройства для теста: актуальные Chrome и Safari на iOS и Android — минимум для Казахстана, где аудитория в основном с мобильных.

Итог

ТЗ на корпоративный сайт в Казахстане — чек-лист целей, страниц, интеграций, SEO-базы и приёмки. Без него смета «от 800 000 ₸» не защищает ни заказчика, ни подрядчика. Подготовим бриф и смету: разработка сайта, при необходимости SEO и CRM. Рядом: стоимость разработки и скорость сайта.

Связанные услуги

Частые вопросы