RG Brands — интеграция 1С и Bitrix24

Синхронизация заказов 1С — Bitrix24 для производителя RG Brands. К 2023 году в Казахстане это уже не разовая инициатива, а часть операционной модели RG Brands: без цифр и сроков digital не масштабируется.

У производителя RG Brands заказы из CRM и 1С расходились — менеджеры тратили часы на сверку и теряли актуальность для клиента. Интеграционный контур RG Brands устарел: любое изменение в учёте ломало цепочку до сайта и рекламных пикселей.

Руководство RG Brands запросило быстрый результат в формате спринта — без длинного тендера и смены подрядчиков на ходу. Внутренняя команда RG Brands не успевала закрывать смежные задачи — нужен был партнёр с экспертизой в «Интеграция с 1С и ERP».

Конкуренты RG Brands в нише Manufacturing уже инвестировали в digital — отставание увеличивало стоимость догоняющих шагов. Для RG Brands критично было сократить time-to-market: затягивание согласований напрямую бьёт по выручке в Казахстане.

Astrix.kz подключилась к проекту RG Brands как единая команда по направлению «Интеграция с 1С и ERP»: на старте зафиксировали KPI, состав работ и формат спринта с еженедельной отчётностью. Связали 1С и Bitrix24 RG Brands: синхронизация заказов, статусов и справочников без ручного дублирования.

Параллельно подключили смежные направления — CRM Bitrix24 и Автоматизация бизнеса — чтобы результат RG Brands не упирался в интеграции и ручные передачи между командами. Все решения для RG Brands вели в едином бэклоге: от техники и креативов до отчётности в Казахстане; заказчик видел статус задач и влияние на KPI без «чёрных ящиков».

Мы разбили работы для RG Brands на спринты с демо и приёмкой — заказчик мог менять приоритеты без хаоса в scope. Для RG Brands настроили доступы и роли: маркетинг, продажи и аналитика видели одни и те же цифры в реальном времени.

По итогам работы с RG Brands зафиксированы ключевые метрики: Экономия — –14 ч/нед; Срок — 2 недели. Показатели согласованы на старте и подтверждены отчётностью проекта 2023 года.

Команда RG Brands получила измеримый эффект по направлению «Интеграция с 1С и ERP» — в том числе экономия –14 ч/нед и срок 2 недели. Это позволило перераспределить бюджет в пользу работающих связок и отключить слабые гипотезы.

Формат проекта — «Спринт». Детали коммерческого договора частично под NDA; ключевые цифры приведены в блоке KPI.

Astrix.kz передала документацию, доступы, чеклисты сопровождения и рекомендации по масштабированию канала. На ретроспективе с RG Brands зафиксировали модель, которую можно тиражировать: единый подрядчик, жёсткие KPI и итерационный ритм без потери контекста между маркетингом, разработкой и аналитикой.

Накопленные гипотезы и тесты для RG Brands оформлены в backlog на следующий квартал. Снижение операционных потерь у RG Brands высвободило время продукта и маркетинга для новых инициатив в Казахстане.