NeoBank — UI-kit и креатив

Дизайн-система и рекламные креативы для fintech-стартапа. К 2022 году в Казахстане это уже не разовая инициатива, а часть операционной модели NeoBank UI: без цифр и сроков digital не масштабируется.

У NeoBank UI в финтехе каждый лид дорогой: конкуренция за клик высокая, а цикл сделки требует прозрачной аналитики от первого касания до одобрения. У NeoBank UI CTR падал на однотипных баннерах — требовались новые углы и A/B без остановки кампаний.

Команде NeoBank UI нужен был проектный контур с milestone-планом — не бесконечное «сопровождение без цифр». Внутренняя команда NeoBank UI не успевала закрывать смежные задачи — нужен был партнёр с экспертизой в «Рекламный креатив».

Конкуренты NeoBank UI в нише Fintech уже инвестировали в digital — отставание увеличивало стоимость догоняющих шагов. Для NeoBank UI критично было сократить time-to-market: затягивание согласований напрямую бьёт по выручке в Казахстане.

Руководство NeoBank UI запросило прогноз по KPI на квартал — без этого медиабюджет не утверждали. Для NeoBank UI (2022) мы фиксировали решения письменно — это снимало споры о scope внутри заказчика.

Отрасль «Fintech» в Казахстане диктует свои ограничения; для NeoBank UI мы заранее заложили их в план работ по «Рекламный креатив».

Astrix.kz подключилась к проекту NeoBank UI как единая команда по направлению «Рекламный креатив»: на старте зафиксировали KPI, состав работ и формат проекта с еженедельной отчётностью. Подготовили пак креативов для Meta и Google под A/B-тесты NeoBank UI с бренд-гайдом и форматами.

Параллельно подключили смежные направления — UX/UI и исследования и Разработка сайтов — чтобы результат NeoBank UI не упирался в интеграции и ручные передачи между командами. Все решения для NeoBank UI вели в едином бэклоге: от техники и креативов до отчётности в Казахстане; заказчик видел статус задач и влияние на KPI без «чёрных ящиков».

Мы разбили работы для NeoBank UI на спринты с демо и приёмкой — заказчик мог менять приоритеты без хаоса в scope. Для NeoBank UI настроили доступы и роли: маркетинг, продажи и аналитика видели одни и те же цифры в реальном времени.

По проекту NeoBank UI вели risk-log: узкие места фиксировали до того, как они становились блокерами сроков. Команда Astrix.kz подключила QA и аналитику на ключевых этапах — NeoBank UI получал не «сырой» релиз, а проверенный результат.

По итогам работы с NeoBank UI зафиксированы ключевые метрики: Экранов — 48; CTR баннеров — +27%. Показатели согласованы на старте и подтверждены отчётностью проекта 2022 года.

Команда NeoBank UI получила измеримый эффект по направлению «Рекламный креатив» — в том числе экранов 48 и ctr баннеров +27%. Это позволило перераспределить бюджет в пользу работающих связок и отключить слабые гипотезы.

Формат проекта — «Проект». Детали коммерческого договора частично под NDA; ключевые цифры приведены в блоке KPI.

Astrix.kz передала документацию, доступы, чеклисты сопровождения и рекомендации по масштабированию канала. На ретроспективе с NeoBank UI зафиксировали модель, которую можно тиражировать: единый подрядчик, жёсткие KPI и итерационный ритм без потери контекста между маркетингом, разработкой и аналитикой.

Накопленные гипотезы и тесты для NeoBank UI оформлены в backlog на следующий квартал. Снижение операционных потерь у NeoBank UI высвободило время продукта и маркетинга для новых инициатив в Казахстане.

После запуска NeoBank UI продолжил опираться на переданные дашборды и регламенты — команда не зависела от внешнего подрядчика в ежедневных операциях. Метрики NeoBank UI вошли в регулярную отчётность совета — digital перестал быть «статьёй расходов без доказательств».