KMG PetroService — корпоративный портал

Корпоративный портал KMG PetroService: 80+ страниц и структура для B2B. К 2019 году в Казахстане это уже не разовая инициатива, а часть операционной модели KMG PetroService: без цифр и сроков digital не масштабируется.

У KMG PetroService накопился контент и сервисы для партнёров, но навигация и поиск по порталу не отвечали запросам пользователей. Корпоративный портал KMG PetroService разросся хаотично: партнёрам и СМИ было сложно найти нужный раздел и форму.

Проект для KMG PetroService должен был уложиться в понятные этапы: от аудита до запуска с приёмкой по KPI в Казахстане. Контекст рынка Oil & Gas в Казахстане менялся быстро — KMG PetroService не мог позволить себе полгода на согласование ТЗ между несколькими агентствами.

Конкуренты KMG PetroService в нише Oil & Gas уже инвестировали в digital — отставание увеличивало стоимость догоняющих шагов. Для KMG PetroService критично было сократить time-to-market: затягивание согласований напрямую бьёт по выручке в Казахстане.

Руководство KMG PetroService запросило прогноз по KPI на квартал — без этого медиабюджет не утверждали. Внутренняя команда KMG PetroService не успевала закрывать смежные задачи — нужен был партнёр с экспертизой в «Корпоративные порталы».

Astrix.kz подключилась к проекту KMG PetroService как единая команда по направлению «Корпоративные порталы»: на старте зафиксировали KPI, состав работ и формат проекта с еженедельной отчётностью. Разработали корпоративный портал KMG PetroService: структура разделов, пресс-центр, формы и роли редакторов.

Параллельно подключили смежные направления — Разработка сайтов — чтобы результат KMG PetroService не упирался в интеграции и ручные передачи между командами. Все решения для KMG PetroService вели в едином бэклоге: от техники и креативов до отчётности в Казахстане; заказчик видел статус задач и влияние на KPI без «чёрных ящиков».

Для KMG PetroService настроили доступы и роли: маркетинг, продажи и аналитика видели одни и те же цифры в реальном времени. По проекту KMG PetroService вели risk-log: узкие места фиксировали до того, как они становились блокерами сроков.

Команда Astrix.kz подключила QA и аналитику на ключевых этапах — KMG PetroService получал не «сырой» релиз, а проверенный результат. Мы разбили работы для KMG PetroService на спринты с демо и приёмкой — заказчик мог менять приоритеты без хаоса в scope.

Для KMG PetroService (2019) мы фиксировали решения письменно — это снимало споры о scope внутри заказчика.

По итогам работы с KMG PetroService зафиксированы ключевые метрики: Страниц — 80+; Запуск — 10 недель. Показатели согласованы на старте и подтверждены отчётностью проекта 2019 года.

Команда KMG PetroService получила измеримый эффект по направлению «Корпоративные порталы» — в том числе страниц 80+ и запуск 10 недель. Это позволило перераспределить бюджет в пользу работающих связок и отключить слабые гипотезы.

Формат проекта — «Проект». Сайт и материалы проекта доступны в карточке кейса; продакшен передан команде KMG PetroService.

Astrix.kz передала документацию, доступы, чеклисты сопровождения и рекомендации по масштабированию канала. Показатели обобщены по периоду сотрудничества и могут служить ориентиром для похожих задач в отрасли.

На ретроспективе с KMG PetroService зафиксировали модель, которую можно тиражировать: единый подрядчик, жёсткие KPI и итерационный ритм без потери контекста между маркетингом, разработкой и аналитикой. Снижение операционных потерь у KMG PetroService высвободило время продукта и маркетинга для новых инициатив в Казахстане.

После запуска KMG PetroService продолжил опираться на переданные дашборды и регламенты — команда не зависела от внешнего подрядчика в ежедневных операциях. Метрики KMG PetroService вошли в регулярную отчётность совета — digital перестал быть «статьёй расходов без доказательств».