Samal Water — сайт и e-commerce

Корпоративный сайт и каталог Samal Water с интеграцией заказов и аналитикой продаж. К 2025 году в Казахстане это уже не разовая инициатива, а часть операционной модели Samal Water: без цифр и сроков digital не масштабируется.

В FMCG у Samal Water короткий цикл принятия решения у покупателя, но длинный — у согласования креативов и промо; digital должен успевать за ритмом рынка. У Samal Water не было единой точки лидогенерации — формы, аналитика и CRM не были связаны, и часть заявок терялась.

Бизнес Samal Water искал партнёра на длинный цикл: метрики, итерации и право менять приоритеты в рамках согласованного бэклога. Для Samal Water критично было сократить time-to-market: затягивание согласований напрямую бьёт по выручке в Казахстане.

Руководство Samal Water запросило прогноз по KPI на квартал — без этого медиабюджет не утверждали. Внутренняя команда Samal Water не успевала закрывать смежные задачи — нужен был партнёр с экспертизой в «Разработка сайтов».

Конкуренты Samal Water в нише FMCG уже инвестировали в digital — отставание увеличивало стоимость догоняющих шагов. Для Samal Water (2025) мы фиксировали решения письменно — это снимало споры о scope внутри заказчика.

Отрасль «FMCG» в Казахстане диктует свои ограничения; для Samal Water мы заранее заложили их в план работ по «Разработка сайтов». Команда Samal Water получала еженедельный статус: что сделано, что блокирует релиз и какие метрики меняются на горизонте месяца.

Astrix.kz подключилась к проекту Samal Water как единая команда по направлению «Разработка сайтов»: на старте зафиксировали KPI, состав работ и формат сопровождениеа с еженедельной отчётностью. Спроектировали архитектуру и UX, разработали и вывели в прод сайт Samal Water с формами, аналитикой и интеграцией заявок в CRM.

Параллельно подключили смежные направления — Интернет-магазины и SEO-продвижение — чтобы результат Samal Water не упирался в интеграции и ручные передачи между командами. Все решения для Samal Water вели в едином бэклоге: от техники и креативов до отчётности в Казахстане; заказчик видел статус задач и влияние на KPI без «чёрных ящиков».

По проекту Samal Water вели risk-log: узкие места фиксировали до того, как они становились блокерами сроков. Команда Astrix.kz подключила QA и аналитику на ключевых этапах — Samal Water получал не «сырой» релиз, а проверенный результат.

Мы разбили работы для Samal Water на спринты с демо и приёмкой — заказчик мог менять приоритеты без хаоса в scope. Для Samal Water настроили доступы и роли: маркетинг, продажи и аналитика видели одни и те же цифры в реальном времени.

Для Samal Water мы отдельно описали критерии приёмки по «Разработка сайтов» — без этого сложно объективно закрыть этап сопровождения. Внутренние стейкхолдеры Samal Water видели одну версию правды по цифрам — отчёты собирались из первичных источников, а не из сводных таблиц.

По итогам работы с Samal Water зафиксированы ключевые метрики: Запуск — 8 недель; Конверсия заявки — +21%. Показатели согласованы на старте и подтверждены отчётностью проекта 2025 года.

Команда Samal Water получила измеримый эффект по направлению «Разработка сайтов» — в том числе запуск 8 недель и конверсия заявки +21%. Это позволило перераспределить бюджет в пользу работающих связок и отключить слабые гипотезы.

Формат проекта — «Сопровождение». Сайт и материалы проекта доступны в карточке кейса; продакшен передан команде Samal Water.

Astrix.kz передала документацию, доступы, чеклисты сопровождения и рекомендации по масштабированию канала. На ретроспективе с Samal Water зафиксировали модель, которую можно тиражировать: единый подрядчик, жёсткие KPI и итерационный ритм без потери контекста между маркетингом, разработкой и аналитикой.

После запуска Samal Water продолжил опираться на переданные дашборды и регламенты — команда не зависела от внешнего подрядчика в ежедневных операциях. Метрики Samal Water вошли в регулярную отчётность совета — digital перестал быть «статьёй расходов без доказательств».

Накопленные гипотезы и тесты для Samal Water оформлены в backlog на следующий квартал. Снижение операционных потерь у Samal Water высвободило время продукта и маркетинга для новых инициатив в Казахстане.

По итогам спринта с Samal Water оставались артефакты: чеклисты, доступы и короткие инструкции для команды на стороне заказчика.